助力酒店智慧改造升级，从客户需求与管理质量入手实现酒店智能化
随着中国酒店业的高速发展，行业的竞争也日趋激烈。从业人员一直在探寻如何做到标准化服务，利用成熟的功能性产品使客人从入住到退房获得全流程的智慧居住体验。长期以来，酒店行业的产品与服务同质化现象越来越严重，尤其在经受疫情和经济的双冲击下，酒店更需要主动提升竞争力，打造差异化优势。
同时，随着社会的不断发展和高端消费人群的出现，原有的酒店入住模式与运营管理已无法满足需求，因此，改变同质化的切入点还应站在客人的入住体验上考虑。当前已进入了精细竞争的阶段，面临着严峻的挑战，推出高科技产品的应用场景将在“战争”中占据有利优势，也是酒店发展得必然趋势。
入住登记难、人工培养难度高、管理效益低……以上是当前酒店在经营中出现的最显著的痛点，随着互联网技术的飞速发展、商旅服务的升级、个性化消费理念的流行，如何保障入住人员高效、前台瓶颈解除、确认身份信息无误等问题亟待解决。酒店智慧改造解决方案采用全新一代智能锁推动入住-退出流程的简化，兼顾行业智能化升级与公安监管的要求，融合了网络预订、智能管理、实名登记、动态安防的基本功能，达到强化公安管理、改善宾客入住体验、提升酒店运营效率的目的。
方案利用酒店智慧管理云平台、APP/微信小程序、智能门锁等软硬件，实现开门信息随时查看、房源管理、入住信息查询、人员管理、智能预警、经营数据可视化、在线预订、多渠道订单自动同步等核心功能。同时，通过新一代智能门锁与自主入住设备，支持自助开房、自助选房、开具发票等一系列住宿全流程功能，可高效取代原有的机械性、重复性的全天候前台工作模式。在保障安全方面，3D人脸识别酒店智能锁具备安全便捷的3D人脸在线“人证合一”验核进行登记入住，提供安全、便捷、高效入住体验的同时，彻底杜绝登记与入住人员不一致的安全合规风险，并可具备多种方式实现开门，如指纹、密码、钥匙、门卡等。
通过上述的功能描述，可明确的是酒店智慧管理系统可实现权限内的“一键开门”或“人脸开门”，让住客感受智能便捷的自由入住体验，保障房源-住客-公安管理的真实性和可追溯性，同时，可大幅地提升提高酒店品牌形象，减少酒店管理运营成本，达成降本增效的目标。返回搜狐，查看更多
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